Brooklyn Brewery Beer School
O livro que conta a história da Brooklyn Brewery ilustra o início da sociedade dividindo os papéis dos fundadores nas figuras de Mr. Outsider (produto, vendas e marketing) e Mr. Insider (planejamento, finanças e operações), Steve Hindy e Tom Potter, respectivamente.
Talvez pareça simples essa divisão de papéis entre sócios, mas a verdade é que as empresas enfrentam ao longo da sua trajetória repetidas situações em que o negócio é prejudicado em virtude da sobreposição de papéis e responsabilidades (ou pela ausência de um responsável) entre os sócios
Passos para definir papéis entre sócios
À seguir listamos passos para que sócios definam seus papéis e potencializem a relação entre eles:
1 - Revise as questões legais e certifique-se de qual é o alcance da atuação de cada sócio;
2 - Relacione as áreas da empresa que precisam estar cobertas nessa divisão de responsabilidades;
3 - Descreva quais são as competências necessárias para a gestão de cada área;
4 - Identifique quem tem as qualificações necessárias;
5 - Documente as etapas anteriores e as futuras atribuições e respectivos indicadores de desempenho;
6 - Não permita que cada um opere isoladamente. Apoiem-se mutuamente, principalmente na fase de adaptação às novas responsabilidades.
7 - E o mais importante, invista seu tempo na construção do consenso.
Consenso entre sócios
Quantas vezes é o sócio de 5% que tem uma solução para o problema que a empresa está enfrentando? Ou uma ideia importante?
Você só vai saber disso se parar para ouvir. Dar espaço para divergências e debates faz bem para o negócio.
O que é consenso?
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Consenso é uma linha de chegada. Uma conclusão, construída por mais de uma pessoa por meio de enfrentamento de opiniões diferentes. Para existir consenso precisa então haver divergência.
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Se não houver divergência, é unanimidade.
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Não somos iguais, não pensamos igual, não acreditamos nas mesmas coisas. Nossas experiências de vida, nossos perfis e nossas crenças nos fazem diversos, e tudo bem.
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O importante é ter sempre em mente que - apesar das diferenças – temos pontos importantes em comum, a preservação da família e o crescimento do negócio. É um exercício duro, mas essencial à sobrevivência da Empresa Familiar.
Mesmo existindo total alinhamento quanto ao problema que precisa ser resolvido ou objetivo que precisa ser alcançado, inevitavelmente dentro de um grupo haverá visões e opiniões distintas sobre a mesma questão.
Por isso ACEITE AS DIFERENÇAS, desarme-se e ouça.
O primeiro passo para construir um ambiente favorável ao diálogo e à construção do consenso, é compreender e aceitar que sempre haverá pontos de vista diferentes.
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